上海莜驛酒店管理有限公司,是中國中高端精品連鎖酒店品牌運營商,業務涵蓋品牌全案解決方案及中高端酒店品牌運營管理。

    以“演繹美好新生活”為發展愿景,不斷探索中產階級全新的旅居生活方式,以及酒店連鎖模式與供應鏈金融的結合;在更多的領域為加盟商提供酒店全案運營一站式服務,和為消費者提供高性價比的產品和消費體驗。

    集團旗下除莜驛·雅居、 莜驛、莜驛·輕舍三大品牌外,還與新加坡ASANA國際酒店集團合作,在中國大陸發展ASANA中高端酒店及度假村系列品牌。

    酒店現已遍布國內外,在新加坡、日本、江蘇、江西、廣東、廣西、湖北等地均有門店。公司的發展戰略:穩住并深耕國內市場,同時積極嘗試探索開拓國際市場,實現國內國外兩步走戰略。

    莜驛致力于創造一個住宿品牌并形成一種生活方式:能夠使我們的客人在
    緊張、疲憊的旅途中,不僅有溫馨、舒適的住宿環境,還有樸實、有溫度
    的好客服務;讓客人在這里可以得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴!

    品牌定位:中國中高端酒店生活方式探索者
    產品定位:城市度假酒店
    品牌形象:親切友好的鄰里
    品牌使命:做一個有溫度的酒店品牌
    品牌核心價值觀:自然、健康、親切、溫度
    品牌愿景:成為一流的酒店生活方式運營商

    心中有愛、感動常在!
    讓酒店變得有“溫度”……

    讓任何住店的客人都能感受到
    身處異地的溫暖……

    基礎服務包括親切隨和的儀容儀表、落落大方的禮貌禮儀、自然熟練的技能技巧和體現服務人員基本功的應知應會這四個方面。在保證顧客滿意的情況下認真服務,做到操作流程不漏項



    增值服務包括適宜季節的飲料、果盤、小吃等各種免費服務,更重要的是設身處地為客人著想,適時發現顧客需求,為顧客提供更多不帶利益色彩的服務

    不僅僅是服務員,更是營銷、活動甚至導游顧問,根據臨場情況,為顧客提供超值且意想不到的服務幫助。


    第一時間的反應,如果顧客是我們的親人,那么會做出什么反應?例如對于行動不便的顧客,第一時間去提供援手;季節交替,有冷熱水和毛巾等等。


    人與人的關系,是建立在平等之上的,提供服務方和顧客也是如此。恰到好處的距離、溫和知心的服務是我們所倡導的,以鄰里之心令顧客如沐春風。

    中國文化源遠流長,“三”在古代是一個非常有哲學的數字,詩經最著名的三部分:風、雅、頌,
    中國古代思想家用以稱天地氣合而生萬物的和氣。

    “六”在古今都是一個吉利的數字,成語云“六六大順”,儒家將禮、樂、射、御、書、數等六種技能稱之為六藝,
    同時古人也將《詩》、《書》、《禮》、《樂》、《易》和《春秋》六種經書也稱之為六藝。

    • 包容經典與時尚,結合自然與人文;簡單卻又不失大氣、樸素卻又不失品味地勾勒出中式文化風格。

    • 莜驛文化是一種意境文化,一種詩情文化,一種畫意文化,一種韻味文化,一種秀美文化。它蘊含在山水花木、月夜晨昏之中,在雨露嵐霧中纏綿,有著禪意般的優雅美麗。

    • 入住莜驛酒店也是如此,釋放旅途中的疲憊、放空身心,輕裝入住,愉悅體驗文化的魅力和自然的清凈,讓自己的身心得到雙重的享受和放松。

    • 恰到好處的距離、溫和知心、禮貌周到的服務是我們所堅持的,以鄰里之心令顧客如沐春風,感受莜驛的“溫度”。

    • 在莜驛,可以聽到流傳千年的音符,可以聽到自然山谷中的音樂。

    • 住在莜驛,最直接的體驗,是從居住上感受華夏文化之美,感受人文底蘊。每一處精雕細琢,源自古老東方文化的積淀。

    • 重視生態,重視健康是莜驛的追求,將綠樹林蔭的自然融入到茶吧、酒吧、咖啡吧之中,是身心合一的放松。

    • 中國文化的開拓精神,離不開求知與探索,莜驛將茶吧與書吧結合,品清茶,閱好書,享受一段雅致時光。

    • 茶,作為重要的文化媒介,不僅是文化傳承,更是待客之道。香茶一杯,情誼一份。

    • 市場與渠道
      資源體系

    • 系統與技術
      平臺體系

    • 運營與產品
      服務體系

    • 培訓與人力
      資源體系

    • 品牌與知識
      產權體系

    ① 認同莜驛酒店產品、服務、管理、營銷模式
    ② 熱愛酒店行業
    ③ 有固定合法資金或固定符合要求物業,具有一顆共贏的事業心
    ④ 完全認同、接受莜驛酒店公司統一管理

    • 加盟業主
      提出申請

    • 莜驛對項目
      實地評估

    • 莜驛出加盟
      決策報告

    • 通過決策
      項目立項

    • 簽署加盟
      管理合同

    • 加盟服務
      啟動

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